Vacatures

Werken bij Hulpmiddelwereld (onderdeel MediReva)?

Hulpmiddelwereld.nl is een jonge en innovatieve organisatie welke zich focust op de online zorgmarkt. Onze kerndoelgroep bestaat voornamelijk uit ouderen met een zorgvraag en dit vraagt om een servicegerichte werkwijze. Onze missie is om te zorgen dat mensen zo lang mogelijk zelfstandig thuis kunnen blijven wonen. Als onderdeel van ons moederbedrijf MediReva zijn we de afgelopen jaren hard gegroeid. Hulpmiddelwereld is momenteel een van de grootste online aanbieders op het gebied van hulpmiddelen. Inmiddels worden E-commerce activiteiten van grote zorginstellingen ook bij ons ondergebracht en ons aanbod bestaat uit meer dan 5.000 verschillende producten. 

Vacature medewerker klantenservice in Maastricht

Binnen onze organisatie zijn wij per direct opzoek naar een klantenservice medewerk(st)er die fulltime beschikbaar is. Wij zijn op zoek naar een servicegericht persoon, die stevig in zijn/haar schoenen staat, beschikt over een gezonde dosis zelfvertrouwen én een klantvriendelijke instelling heeft. Met deze zeer uitdagende en leerzame functie ben je verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling en ondersteuning van onze groeiende klantenservice. Je staat zowel telefonisch als per e-mail klanten en bedrijven te woord met vragen. We verwachten dat je de veelvoorkomende vragen kunt vertalen naar een advies om de webshop (en daarmee de klantervaring) te verbeteren.

  • Als medewerker klantenservice ben je minimaal 40 uur beschikbaar om te werken;
  • je beschikt minimaal over een afgeronde MBO opleiding;
  • je bent klantgericht en hebt empathisch vermogen;
  • je bent in staat om gestructureerd te kunnen werken;
  • je bent in staat zelfstandig je werk uit te voeren;
  • je bent een doorzetter en wil voor het beste resultaat gaan;
  • je stelt het klantbelang centraal;
  • je spreekt en schrijft correct Nederlands;
  • ervaring met klantenservice is een pré.

Wat bieden wij:

  • Informele werksfeer;
  • een groeiende organisatie met carrièremogelijkheden;
  • een jong en enthousiast team;
  • goede arbeidsvoorwaarden;
  • een leerzame werkomgeving met de mogelijkheid tot inzicht in verschillende bedrijfsprocessen.

Heb je interesse in deze functie?

Verras ons dan met jouw motivatie en CV en mail deze naar Eva Ziedses Des Plantes via [email protected]. We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op.

Naar boven